1. Bendrosios nuostatos

Euroheater AS administracija įsikūrusi adresu Kirkegata 13A, 3264 Larvik, Norvegija. Mūsų atstovas Lietuvoje – UAB „Laudo“ (FOGO), Vytenio g. 6-12, Vilnius, Lietuva.
Įm. kodas: 303056733. PVM mokėtojo kodas: LT100007783816.

Euroheater AS rimtai vertina asmens duomenų apsaugą ir žino, kad mūsų skaitmeninė kasdienybė šioje srityje nuolat kelia iššūkių. Todėl šiame dokumente rasite informacijos apie renkamus asmens duomenis ir kaip jie tvarkomi, taip pat apie jūsų teises, susijusias su asmens duomenų tvarkymu. Norime jus užtikrinti, kad rimtai vertiname jūsų privatumo poreikius ir kad visa informacija naudojama tik laikantis šiame pareiškime nurodytų gairių.

Atkreipiame dėmesį, kad Euroheater gali keisti ar atnaujinti šį dokumentą. Todėl rekomenduojame reguliariai su juo susipažinti, kad įsitikintumėte, jog esate patenkinti galimais pakeitimais.

Lankydamiesi ir naudodamiesi šia svetaine, sutinkate su toliau nustatytomis sąlygomis.

2. Asmens duomenų registravimas

Nerenkame jūsų asmens duomenų per mūsų svetainę, nebent atliekate pirkimą, užsiregistruojate kaip naudotojas arba davėte mums sutikimą.

Kai perkate iš Euroheater, prašome nurodyti tokią informaciją kaip vardas ir pavardė, adresas, įmonės kodas, el. paštas ir telefono numeris. Šią informaciją pateikiate savanoriškai, tačiau be jos negalėsite naudotis svetaine ar pateikti užsakymo.

Pirmiau nurodyta informacija mums reikalinga, kad galėtume užtikrinti gerą aptarnavimą, tinkamą santykių su klientu valdymą ir prireikus su jumis susisiekti. Privalome saugoti šią informaciją dėl buhalterinės apskaitos, mokesčių administravimo ir galimo garantinio aptarnavimo bei grąžinimų. Visa jūsų pateikta informacija jums prieinama ir bet kada gali būti pakeista arba ištrinta.

Su jūsų paskyra susiję duomenys saugomi ir tvarkomi tol, kol ištrinsite paskyrą. Jei neatlikote pirkimo, paskyra ištrinama praėjus 12 mėnesių nuo paskutinės veiklos paskyroje. Jei turite užsakymų, paskyra ištrinama praėjus 5 metams nuo paskutinės veiklos paskyroje. Pranešimas apie ištrynimą siunčiamas jūsų nurodytu el. pašto adresu. Jei neatsakysite, paskyra bus ištrinta praėjus 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo.

Taip pat galime tvarkyti asmens duomenis, susijusius su skundais, pretenzijomis ar kitais su mūsų paslaugomis susijusiais klausimais.

3. Asmens duomenų saugumas

Euroheater įsipareigoja saugoti jūsų informaciją ir neperduoda jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims. Turime patikimas saugumo procedūras, užtikrinančias mūsų serveriuose saugomų duomenų saugumą.

Euroheater saugo asmens duomenis tik tiek, kiek būtina nurodytiems tikslams ir laikantis teisės aktų. Privalome saugoti tam tikrų kategorijų informaciją dėl buhalterinės apskaitos ir mokesčių administravimo. Ši informacija saugoma pagal galiojančias apskaitos ir kitas taisykles. Saugumo sumetimais taip pat saugome IP adresą, naudotą užsakymui registruoti.

Jūsų pateiktą informaciją naudojame, kad galėtume pasiūlyti geresnę ir aktualesnę paslaugą. Tai leidžia mums suprasti jūsų poreikius ir tobulinti paslaugas.

4. Slapukai

Euroheater naudoja slapukus („cookies“). Tai nedideli tekstiniai failai, kurie išsaugomi jūsų įrenginyje įkėlus svetainę. Paprastai jie naudojami naudotojo patirčiai gerinti ir prisiminti, kas esate, kad liktumėte prisijungę.

Slapukų paskirtis – užtikrinti pagrindines svetainės funkcijas, tokias kaip seansų valdymas, analizė, personalizavimas ir rinkodara. Kai sutinkate su slapukų naudojimu, jie taip pat naudojami jums rodomoms reklamoms ir paslaugoms personalizuoti bei kitai aktualiai informacijai apie jus dominančias temas rodyti. Atkreipiame dėmesį, kad slapukų nenaudojame jautriems duomenims, pavyzdžiui, kredito kortelės duomenims, saugoti.

Slapukus naudojame tam, kad:

• Liktumėte prisijungę
• Suprastume, kaip naudojatės svetaine
• Prisimintume jūsų nustatymus
• Prisimintume jūsų pirkinių krepšelio turinį
• Rodytume jums aktualias reklamas

Ar galiu blokuoti arba išjungti slapukus?
Jei norite valdyti slapukų naudojimą savo įrenginiuose, šią galimybę paprastai rasite savo naršyklės nustatymų meniu.

5. Google Analytics ir Facebook pikselis

Euroheater naudoja Google Analytics, Google AdWords ir Facebook pikselį svetainės srautui analizuoti. Šie tiekėjai naudoja slapukus informacijai rinkti, rengia ataskaitas apie svetainės veiklą ir siunčia jas mums.

Kai lankotės mūsų svetainėje, jūsų IP adresas užregistruojamas mūsų lankomumo statistikoje. Statistika naudojama svetainės naudojimui analizuoti ir turinio kokybei gerinti. Gauta informacija bus naudojama tikslinei rinkodarai.

Jei nenorite, kad jus registruotų mūsų analizės įrankiai, galite to atsisakyti apsilankę tools.google.com

6. Duomenų tvarkytojai

Euroheater yra sudariusi sutartis su šiais duomenų tvarkytojais:

• WeMade AS: vidinis prieglobos serveris ir www.diaproff.no eksploatavimas bei priežiūra
• Duett Sky: CRM sistema
• Google: skaitmeninių paslaugų teikėjas
• Facebook: skaitmeninių paslaugų teikėjas
• Apsis: skaitmeninių paslaugų teikėjas

7. Teisė susipažinti su duomenimis

Turite teisę susipažinti su duomenimis, kuriuos apie jus saugome. Duomenų netvarkome ir nesaugome ilgiau nei būtina ar nepaisydami teisės aktų reikalavimų. Susisiekite su mumis, jei turite klausimų dėl privatumo arba nebenorite naudotis mūsų paslaugomis. Prašymai ištrinti duomenis bus vykdomi atsižvelgiant į visus taikomus teisės aktų, archyvavimo ir taisymo įsipareigojimus.

9. Išlyga dėl kainų pokyčių ir klaidų

Visada stengiamės pateikti jums kuo tikslesnę informaciją. Tačiau pasiliekame teisę ištaisyti galimas klaidas – tiek kainų, tiek kitų duomenų, dėl kurių negalėtume pristatyti prekės pagal svetainėje pateiktą informaciją. Tokiais atvejais jums, kaip klientui, apie tai bus pranešta, taip pat galbūt pateikta informacija, ką galime pasiūlyti vietoj to. Tuomet galėsite priimti mūsų naują pasiūlymą su nurodytais pakeitimais arba, jei norite, atšaukti užsakymą.